Насущные вопросы жизнедеятельности жителей республики с ограниченными возможностями постоянно в центре внимания как самой общественной организации, так и заинтересованных министерств и ведомств. На этот раз в работе «круглого стола» приняла участие заместитель руководителя отделения Социального фонда РФ по РМЭ Диляра Кашапова. Она подробно рассказала о насущных вопросах сегодняшнего дня в обеспечении техническими средствами реабилитации.
- Во-первых, не так давно, а точнее в течение мая проводилась ретро-конверсия ваших индивидуальных программ реабилитации. Так или иначе, напрямую она вас не должны была затронуть, но, тем не менее, были пересмотрены все те назначения и рекомендации, которые у вас есть, - подчеркнула Диляра Кашапова. - Пересмотрены именно в части детализации, то есть расшифровки тех технических и функциональных особенностей, которые необходимо предусмотреть, чтобы более качественно проводить реабилитационные мероприятия на основании обновленных ИПР.
Вы знаете, что по этим вопросам у нас идет тесное межведомственное взаимодействие с Бюро МСЭ. То есть большинство документов и взаимодействий проходит в электронном виде без прямого участия, на единой цифровой платформе. Здесь аккумулируются все государственные сведения. Именно поэтому мы имеем возможность в быстрые сроки проводить назначения выплат, пенсий, проводить индексации и тому подобное
Уверена, что и вы ощущаете сокращение сроков и повышение качества предоставления услуг как раз благодаря большинству цифровых сервисов.
Далее Диляра Расифовна обратила внимание участников заседания, что именно сокращение сроков является важнейшей задачей для специалистов Социального фонда, несмотря на обозначенные нормативными документами регламенты на рассмотрение и обработку заявлений. Так, если еще недавно на отработку электронного сертификата уходило до 15, а иногда и более дней, то в данный момент процедура занимает три-пять дней.
- Именно к этому удобству и скорости направлены наши усиления по повышению качества услуг, чтобы люди оперативно и без задержек могли обеспечить себя необходимыми ТСР, - заключила Диляра Кашапова и дополнила рассказ. - Хочется отметить и положительную динамику по натуральному обеспечению ТСР. В данный момент практически все заявки за первое полугодие этого года закрыты в полном объеме, и ведется
активная работа с новыми заявками на второе полугодие. Это становится возможным благодаря централизации производства и доставки ТСР. В нашем случае, Башкирия выиграла конкурс, и в рамках заключенных соглашений в реальные сроки приходят подгузники, пеленки, инвалидные коляски и другие средства.
Также есть возможность получить инвалидную коляску в рамках натурального обеспечения. Например, по какой-либо причине вы не смогли приобрести коляску по электронному сертификату
ТСР. Вы можете переподать заявление о том, чтобы вас перевели на натуральное обеспечение и впоследствии получить инвалидную коляску уже в рамках госконтракта. У заявителей есть такое право.
При этом, как отметила зам. управляющего отделением Соцфонда РФ по РМЭ, приоритет отдается именно реализации электронного сертификата, так как он становится удобнее для получателя. Об этом же свидетельствуют и итоги работы с электронными сертификатами ТСР.
- Во-первых, не так давно, а точнее в течение мая проводилась ретро-конверсия ваших индивидуальных программ реабилитации. Так или иначе, напрямую она вас не должны была затронуть, но, тем не менее, были пересмотрены все те назначения и рекомендации, которые у вас есть, - подчеркнула Диляра Кашапова. - Пересмотрены именно в части детализации, то есть расшифровки тех технических и функциональных особенностей, которые необходимо предусмотреть, чтобы более качественно проводить реабилитационные мероприятия на основании обновленных ИПР.
Вы знаете, что по этим вопросам у нас идет тесное межведомственное взаимодействие с Бюро МСЭ. То есть большинство документов и взаимодействий проходит в электронном виде без прямого участия, на единой цифровой платформе. Здесь аккумулируются все государственные сведения. Именно поэтому мы имеем возможность в быстрые сроки проводить назначения выплат, пенсий, проводить индексации и тому подобное
Уверена, что и вы ощущаете сокращение сроков и повышение качества предоставления услуг как раз благодаря большинству цифровых сервисов.
Далее Диляра Расифовна обратила внимание участников заседания, что именно сокращение сроков является важнейшей задачей для специалистов Социального фонда, несмотря на обозначенные нормативными документами регламенты на рассмотрение и обработку заявлений. Так, если еще недавно на отработку электронного сертификата уходило до 15, а иногда и более дней, то в данный момент процедура занимает три-пять дней.
- Именно к этому удобству и скорости направлены наши усиления по повышению качества услуг, чтобы люди оперативно и без задержек могли обеспечить себя необходимыми ТСР, - заключила Диляра Кашапова и дополнила рассказ. - Хочется отметить и положительную динамику по натуральному обеспечению ТСР. В данный момент практически все заявки за первое полугодие этого года закрыты в полном объеме, и ведется
активная работа с новыми заявками на второе полугодие. Это становится возможным благодаря централизации производства и доставки ТСР. В нашем случае, Башкирия выиграла конкурс, и в рамках заключенных соглашений в реальные сроки приходят подгузники, пеленки, инвалидные коляски и другие средства.
Также есть возможность получить инвалидную коляску в рамках натурального обеспечения. Например, по какой-либо причине вы не смогли приобрести коляску по электронному сертификату
ТСР. Вы можете переподать заявление о том, чтобы вас перевели на натуральное обеспечение и впоследствии получить инвалидную коляску уже в рамках госконтракта. У заявителей есть такое право.
При этом, как отметила зам. управляющего отделением Соцфонда РФ по РМЭ, приоритет отдается именно реализации электронного сертификата, так как он становится удобнее для получателя. Об этом же свидетельствуют и итоги работы с электронными сертификатами ТСР.